Un consultor de TI es un especialista que trabaja en la intersección de varios campos: TI, economía y gestión. Su tarea principal es comprender lo que la tecnología de la información puede dar a los negocios: comprender qué debe ser automatizado, cuál será el efecto resultante, seleccionar la solución de TI apropiada e implementarla. El consultor es un intermediario entre el negocio y los especialistas en TI. Sus tareas incluyen el análisis de los procesos comerciales, su optimización, el desarrollo de términos de referencia para la automatización de los procesos comerciales, la selección de soluciones apropiadas preparadas o la participación en el desarrollo de términos de referencia para una solución de TI única para un negocio particular, y la implementación y depuración de sistemas de información